🗨️ Hantera lägenhetsdiskussioner i Homerun

I Homerun kan du hantera meddelanden och diskussioner kopplade till en specifik lägenhet. Här kan du läsa inkomna meddelanden, skapa nya diskussioner, hantera deltagare och följa upp status.

---

🔍 1. Öppna en lägenhetsdiskussion

1. Gå till sidan för lägenhetsdiskussioner/meddelanden.
2. Leta upp den aktuella lägenheten i listan.
3. Klicka på lägenhetens namnrad för att öppna diskussionerna.

Här visas alla meddelanden som är kopplade till den valda lägenheten.

---

🎯 2. Se status för diskussioner

I listan visas färgikoner som hjälper dig att snabbt få överblick.

Ikonerna visar bland annat:

•  Om det finns nya meddelanden
•  Om diskussionen är hanterad
•  Om diskussionen är ej hanterad

---

➕ 3. Skapa en ny diskussion

1. Klicka på den aktuella lägenheten.
2. Välj att skapa en ny diskussion.
3. Skriv ditt meddelande.
4. 📎 Lägg till bilagor vid behov.
5. Skicka meddelandet.

---

👥 4. Hantera deltagare i diskussionen

Via ikonen längst till höger på lägenhetsraden kan du hantera vilka personer som ska delta i diskussionen.

Här kan du:

• Lägga till deltagare
• Ta bort deltagare
• Justera vilka som ska ha tillgång till tråden

---

🛠️ 5. Hantera ett meddelande

När du öppnar ett meddelande kan du:

1. Lägga till eller ändra handläggare
2. ✔️ Markera som Hanterat
3. 🔄 Markera som Ej hanterat

---

👀 6. Se lässtatus för boende

I meddelandetråden kan du se hur långt den boende har läst.

👉 Detta gör det enklare att följa upp kommunikationen och veta om informationen har nått fram.

---

🔒 7. Skapa interna meddelanden

Du kan även skapa ett internt meddelande i tråden.

Interna meddelanden är endast synliga för handläggare och administratörer och kan användas för:

•  Interna anteckningar
•  Uppföljning mellan kollegor
•  Information som inte ska visas för boende